「ノラと皇女と野良猫ハート1+2 5周年コンプリートパック」パッケージ中の内容物を固定する紙資材の中敷きが、輸送中にたわみを生じることが分かりました。

たわみが発生した紙資材につきましては、ご希望の方に、設計製造されたメーカー様で再設計した中敷きに無償で交換を行わせていただくこととなりました。

・ユーザー様から(株)G-CREWS様のサポートアドレス(※下記)にメール送信をお願いいたします。
お届け先の住所・お名前・電話番号、状況の分かるお写真を添付していただきますようお願いいたします。

・(株)G-CREWS様の方でメール確認次第、新しい中敷きをご指定先へ発送いたします。

ユーザー様から現物をお送りいただく必要はございません。

・受付期間：2021年7月31日(土)まで

ご予約いたただいた皆様におきましては、このようなご迷惑をおかけすることになりまして、深くお詫び申し上げます。

なお、本製品につきましては、発売予定日に変更はございませんのでご安心頂けますと幸いです。